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Chargé de clientèle en Assistance Technique (#788.529.190) 

Offre d'emploi en/à Antananarivo (Antananarivo), Madagascar

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MISSIONS

- Traiter les demandes d’information des clients par téléphone
- Assister les clients pour des incidents techniques de niveau 1
- Conseiller et accompagner les clients jusqu’à la résolution effective des problèmes identifiés

PROFIL REQUIS

- Titulaire d’un Bac + 2 au minimum
- Réelle aisance dans la compréhension des nouvelles technologies et la manipulation des objets technologiques : téléphones, Internet, tablettes, objets connectés
- Une première expérience réussie dans la relation client partéléphone
- Maîtrise de l’outil informatique et de l’Internet
- Très dynamique avec une excellente capacité d’assimilation de données techniques
- Expression aisée et naturelle en langue française
- Capacité à répondre rapidement et avec justesse aux diverses situations rencontrées
- Faisant preuve de calme, de tact et diplomatie
- Sens de la négociation et de l’initiative
- Aptitude à travailler en équipe

La Société

Nom de la société
b2s Madagacsar
Description de la société
b2s Madagascar, groupe international expert de la gestion externalisée de la relation client (Centre d'appel)

Détails du poste

Statut de l'emploi
Temps plein
Type de Salaire
Salaire fixe
Lieu de travail
Ville
Antananarivo
Code Postal
MG-101
District
Analamanga
Etat
Antananarivo
Pays
Madagascar
Posté(e)
2017-12-07

Exigences du poste

Niveau de qualification minimum
Diplôme




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  • Statistiques de cette annonce d'emploi

    Gigajob-ID
    788.529.190
    Posté(e)
    81 jours avant
    Lien-Rapide
    https://mg.gigajob.com/788529190.html
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